取締役

渡邊 和馬

入社年:2012年
出身:大阪
趣味 : マラソン

Q. 入社のきっかけは何ですか?

同じグループ会社になりますが、そちらの会社のEC部門でお仕事をさせていただいていたのがきっかけでした。
ユーシーシーフーヅが通販・EC事業を拡大する計画があった際に、ユーシーシーフーヅの事業に携わるようになり、その流れで、当社(フーヅフリッジ社)の立ち上げに携わり、そのまま、現職も兼務する形で参加させていただきました。

Q. 仕事内容を教えてください

メインの業務は管理業務です。主に財務・経理のお仕事ですね。
それに、管理業務以外にも、新商品の開発にも携わってます。まだまだ人数が少ない会社ですので、社長含めて、みんないろんな業務を兼務しながらやってますよ。ちょっとサイトのイメージが悪くなるのが心配ですが、今は美味しいスイーツ探しに励んでいますよ(笑)
あと、これは社長の発案で、全員でやろう!と決めているんですが、お客様の所へ直接ご訪問させていただいて、生の声を直接お聞きして、サービスの改善に努める事を定期的にやっています。
長く業務をやっていると、今までの経験値でどうしても決めつけがちになるんですが、お客様の声を直接お聞きする事で、見えなかったことが見えてくることがあるので、良いですね。
もしかしたら、皆様のところにもお伺いさせていただく機会があるかも知れません。
その時は是非、ご意見お伺いする時間をいただきたいと思います。嫌がらずにね(笑)

Q. 仕事のやりがいは何ですか?

デジタルの世界は、今、何人くらいのお客様がうちのサイトを見ていただいているのか、どんな商品を探していらっしゃるのか、といったことがリアルタイムで分かる事ですね。
貴重なご意見が直接届く事も多く、改善すべき事が、すぐに分かるのはECビジネスの醍醐味ですね。

Q. 今後の目標は?

まずは、当社のサイトを、もっとたくさんのお客様に認知していただきたいですね。
街中で、見ず知らずの方が当社のサイトの事を話してたり、電車で横に座った人が、当社のサイトをご覧になっているシーンに偶然出会う事ですね。

たくさんの方に指示していただけるように頑張りますので、宜しくお願いします。